1. GENERALE

1.1. STOREINFLUENCERITALIA.com  è un sito web creato e gestito da International Style S.R.L. (da qui in avanti menzionata anche come "INFLUENCER" o "NOI") , un'azienda registrata in Italia con il numero REA  e con sede in via A.G. Eiffel 100, 00148 Roma, Italia.

1.2. INFLUENCER può essere contattata qui per ogni domanda su questi Termini e Condizioni e per tutte le questioni inerenti a ordini e acquisti sul sito web.

1.4. Questi Termini e Condizioni regolano i termini di vendita di tutti gli ordini inviati dai clienti (da qui in avanti menzionato anche come "TE", "TU" o il "CLIENTE") sul dominio storeinfluenceritalia.com, sui suoi eventuali sub-domini, dal momento in cui invii l'ordine fino al pagamento e spedizione. Una volta inviato l'ordine, dichiari e confermi di aver preso visione di questi Termini e Condizioni e di essere legalmente vincolato da essi.

Per favore assicurati di aver letto attentamente e compreso questi Termini e Condizioni prima di inviare un ordine.

Il Cliente e INFLUENCER sono da qui in avanti denominati come le "Parti".

1.5. INFLUENCER si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Il nuovo aggiornamento non sarà retroattivo e le Parti saranno vincolate dai Termini e Condizioni che erano online nella data in cui l'ordine è stato inviato.

1.6. In questi Termini e Condizioni, la terminologia qui di seguito riportata avrà il significato spiegato di seguito:

a) “Sito”significa il dominio, sub-domini di storeinfluenceritalia.com
b) “Tu” significa il cliente che invia un ordine online.
c) “Cliente” significa l'individuo che invia un ordine. Gli acquisti fatti sul nostro sito devono essere effettuati solo da privati e non da aziende.
d) “Giorno Lavorativo” means significa un giorno tra il Lunedì e il Venerdì, escluso dunque il Sabato e la Domenica e i giorni di festa nazionale in Italia.
e) “Ordine” significa l'ordine che hai inviato per acquistare uno o più prodotti tramite il nostro sito web.
f) “Contenuto” significa tutti i testi, le grafiche, i video, le immagini e tutte le altre informazioni pubblicate su questo sito
g) “Siti di Terze Parti” si riferisce a uno o più siti non forniti da INFLUENCER.
h) “Contratto” means significa l'ordine che hai inviato per l'acquisto di uno o più prodotti su questo Sito in pieno rispetto e accordo dei nostri Termini e Condizioni.
i) Le parole riportate al singolare devono includere anche la loro versione al plurale e viceversa.

2. ORDINARE/STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

2.1. Puoi acquistare prodotti da noi solo se sei un individuo legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante con noi e se sei un individuo autorizzato all'uso del metodo di pagamento utilizzato per acquistare il tuo ordine.

2.2. Il nostro sito ti guiderà passo dopo passo per permetterti di finalizzare l'invio e l'acquisto del tuo ordine. Avrai un quandro chiaro con tutte le informazioni più importanti e necessarie relative al tuo ordine prima di procedere con l'acquisto. Ti consigliamo fortemente di verificare tutti i dettagli del tuoi ordine prima d'inviarlo perché non possiamo garantire di poterlo modificare in seguito.

2.3. Una volta che hai inviato l'ordine, contatteremo immediatamente il tuo fornitore di servizi di pagamento per ricevere l'autorizzazione a prelevare l'importo dell'ordine dal tuo account. Non elaboreremo il tuo ordine se prima non riceveremo questa fondamentale autorizzazione. Se usi Klarna o Klarna pay in 3, altri termini potrebbero applicarsi.

2.4. Quando il pagamento è stato accettato, t'invieremo una mail per confermati che l'acquisto è andato a buon fine. Questa mail è un'ulteriore conferma del vincolo contrattuale basato sull'acquisto tra le due Parti.

2.5. STOREINFLUENCERITALIA.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di acquisto per legittimi motivi tra i quali, per esempio, se non puoi pagare l'importo o se l'articolo acquistato non è più disponibile. Se il prodotto non è più disponibile, cancelleremo l'ordine e t'invieremo una notifica di aggiornamento sullo status del rimborso qualora il pagamento fosse stato già effettuato.

3. COSTI E PAGAMENTI

3.1. I prezzi riportati sul sito si riferiscono a tutti gli ordini che possono essere effettuati tramite il Sito web. Tutti i prezzi sono inclusa IVA (dove applicabile). I costi di spedizione e tutti gli altri eventuali costi extra che si possono applicare sono chiaramente mostrati durante la fase di acquisto.

3.2. INFLUENCER ha il diritto di cambiare o aggiornare le informazioni in ogni momento senza alcun preavviso, incluso errori con i prezzi, dettagli e descrizioni che appaiono sul Sito.

3.3. Se un'informazione errata era presente su un prodotto che hai acquistato, non esitare a contattare il nostro cutomer care tramite il nostro form di contatto.

3.4. Offriamo varie tipologie di metodi di pagamento. Puoi trovare tutte le opzioni di pagamaneto disponibili nel tuo paese in fase di checkout.

Non accettiamo contanti o assegni.

3.5. Tutti i pagamenti sono soggetti ad autorizzazione e controllo da parte del provider dei servizi di pagamento che hai scelto. Se il provider rifiuta, o non elabora per qualsiasi motivo, il pagamento, riceverai una notifica via mail durante la fase di checkout. Altri Termini e Condizioni si potrebbero dunque applicare in questo caso.

3.6. Se il provider rifiuta o non elabora il pagamento, per qualsiasi motivazione, l'ordine verrà cancellato e riceverai una mail di notifica durante il checkout.

3.7. Occasionalmente, possiamo proporre delle occasioni speciali e scontistiche relativi a detarminati prodotti sul Sito. In questi casi, i Termini e Condizioni di quegli specifici eventi/sconti verranno mostrati chiaramente sul Sito per tutta la durata dell'evento.

3.8. Ci riserviamo il diritto di cancellare queste offerte speciali o sconti in ogni momento, senza preavviso.

3.9 Ricorda che tu sei l'unico responsabile di eventuali costi extra relativi alla transazione di denaro.

4. SPEDIZIONE E CONSEGNA

4.1. I costi di spedizione verranno aggiunti al costo del prodotto acquistato e sono chiaramente visibili quando applicati in fase di checkout.

4.2. C'impegnamo ad evadere gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Tuttavia, in determinati periodi con alto tasso di vendite, la tempistica potrebbe richiedere qualche giorno in più.

4.3. Effettueremo una richiesta di pre-autorizzazione al pagamento sulla carta usata per l'acquisto per assicurarci che ci sia abbastanza liquidità da poter completare la transazione. Il prodotto che hai ordinato non verrà spedito fino a quando questo controllo non è stato completato e il pagamento accettato.

4.4. Riceverai una conferma di spedizione quando il tuo pacco è stato spedito, con una stima di tempistica di consegna. La tempistica della consegna pevista inzia nel momento in cui ricevi questa mail di conferma sullo stato della spedizione.

4.5. In base a dove risiedi, hai varie opzioni di spedizione. Il costo di spedizione varia in base all'opzione di consegna selezionata. Puoi trovare i vari vmetodi di spedizione nel tuo paese in fase di checkout.

4.6. Devi fornirci un indirizzo di consegna valido e accurato poiché non ti possiamo garantire di poter modificarlo una volta effettuato l'ordine. Il cliente è il solo responsabile per qualsiasi errore di consegna dovuta a mancanza d'informazioni sull'indirizzo di consegna inserito in fase d'ordine.

4.7. I nostri corrieri faranno il possibile per consegnarti l'ordine nella tempistica indicata. Tuttavia, qualche ritardo può sempre capitare. Mettiti in contatto con noi se il tuo pacco non dovesse arrivare in tempo come previsto.

4.8 Salvo ulteriori e diversi accordi presi, se una spedizione dovesse ritardare per più di 15 giorni lavorativi in Italia e per più di 30 giorni lavorativi in Europa, hai il diritto di cancellare il tuo ordine.

4.9. I nostri corrieri non consegnano nei weekends e durante le feste nazionali.

5. DIRITTO DI RECESSO, RESO E RIMBORSO

5.1 Come cliente puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per favore ricorda che puoi rendere solo gli articoli acquistati sul sito web.

5.2 Resi

5.2.1. Senza alcun pregiudizio sul tuo diritto di recesso (guarda dettagli qui sotto), puoi effettuare il reso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Contatta il nostro customer care per avviare il processo di reso.

5.2.2. I resi sono accettati anche per gli articoli scontati, purché resi nelle loro condizioni originali, non lavati e con il cartellino ancora attaccato sull'articolo.

5.2.3 INFLUENCER mette a disposizione due opzioni per la gestione del reso e queste sono: Volontario o Involontario. Il reso Volontario sta a indicare che vuoi effettuare un reso perché la taglia acquistata non è quella giusta, oppure perché hai ripensamenti sul colore scelto, oppure perché l'articolo non va bene per altri motivi personali; in questo caso, trattandosi di reso Volontario, si applica un costo extra di gestione del reso (guarda i costi qui in basso). D'altra parte, se l'articolo inviato ha un difetto di fabbrica, in questo caso il reso è Involontario e ti contatteremo per richiedere alcune foto evidenti che mostrino in difetto di fabbrica e autorizzeremo il reso senza costi aggiuntivi.

COSTI DI GESTIONE DEL RESO (Reso Volontario):

- ITALIA: € 7,00

- EU: €15,00

 

5.2.4. Non appena il tuo reso arriva nel nostro magazzino e viene elaborato, riceverai un rimborso in pase alle opzioni di reso applicata (Guarda punto 5.2.3). La gestione del reso può richiedere fino a 2 settimane dal momento in cui hai effettuato il reso. Quando abbiamo elaborato il tuo reso, riceverai una notifica via mail. Riceverai dunque il rimborso entro 2 o 5 giorni lavorativi.T

5.2.5 Non offriamo sostituzioni sugli articoli resi.

5.2.6  Tutti i rimborsi verranno accreditati sullo stesso metodo di pagamento che hai usato per effettuare l'acquisto. Se il reso è stato Volontario, ti rimborseremo l'importo speso sottraendo il costo extra della gestione del reso (Punto 5.2.3.). Se il reso è Involontario, effettueremo un rimborso totale.

5.3 Diritto di Recesso

5.3.1 Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. You have the right to withdraw from a contract with us within 14 days without giving any reason. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni da quando tu, o chi da te incaricato ad eccezione del corriere, entra in possesso del pacco.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di voler recedere dal presente contratto in forma scritta. Per favore contattaci qui.

Per riuscire a rispettare la tempistica del diritto di recesso, è sufficiente che ci contatti e ci invii la tua comunicazione riguardo alla tua volontà di recedere questo contratto entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.

5.3.2 Sia se il tuo reso è di tipo Volontario o Involontario, non dovrai inviare gli articoli presso il nostro magazzino. Per effettuare i resi e permetterci di gestirli al meglio, ti chiediamo di contattarci entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'ordine dandoci informazioni sul tuo numero d'ordine e indicando il motivo del reso. Successivamente, invieremo un corriere nostro incaricato ad effettuare il ritiro presso l'indirizzo da te fornito. Non ci assumiamo responsabilità sugli articoli inviati per sbaglio al nostro magazzino.

6. GIFT CARDS

6.1. Pagamento e Spedizione.

6.1.1. Metodi di Pagamento. Le Gift Cards di INFLUENCER possono essere acquistate sul nostro sito esclusivamente con carta di credito/debito.

6.1.2. Valore Minimo e Massimo. Ogni Gift Card INFLUENCER può essere ricaricata per un massimo di €150. Il valore minimo è €10. Non puoi aumentare il valore della Gift Card una volta acquistata.

6.1.3. Spedizione. La Gift Card INFLUENCER verrà consegnata via mail all'indirizzo mail fornito in fase di checkout.

6.2 Rimborso. Le Gift Card INFLUENCER non sono rimborsabili.

6.2.1 Validità. Le Gift Cards di INFLUENCER hanno una validità di 24 mesi dalla data di acquisto, trascorso il quale l'eventuale saldo verrà rimosso e la Gift Card diventa inutilizzabile e non più attivabile per acquisti futuri. v

Le Gift Cards INFLUENCER possono essere usate sul Sito per acquistare nello stesso paese e nella stessa valuta dove è stata acquistata. Per favore contattaci se vuoi acquistare una nuova Gift Card in un'altra valuta.

Le Gift Cards INFLUENCER possono essere usate in combinazione con codici sconto.

Le Gift Cards INFLUENCER possono essere usate fino a quando il saldo è zero. Una volta arrivato a zero, la Gift Card si disattiva e non più essere utilizzata.

6.2.2. Non convertibile in contanti. Le Gift Cards INFLUENCER non sono carte di credito o debito o similari. Non puoi richiedere la conversione in contanti (anticipi, saldo rimasto o una parte del saldo o qualsiasi altro importo)  del valore della tua Gift Card.

6.2.3. La Gift Card non si scambia. Non puoi scambiare la tua Gift Card INFLUENCER con un'altra Gift card con una diverso nome o di diversa tipologia o per richiedere contanti o sconti. Le Gift Card INFLUENCER non possono essere usate per acquistare altre Gift Card INFLUENCER.

6.2.4. Acquisti che superano il valore della Gift Card.Purchases exceeding the remaining Gift Card value. La Gift Card INFLUENCER può essere usata solo per il valore attualmente rimasto nella Gift Card. Se vuoi fare un acquisto per un importo totale superiore, devi pagare la differenza utilizzando un altro metodo di pagamento.

6.2.5. Gift Card persa/rubata. Una volta che ti abbiamo trasmess elettronicamente i dati della Gift Card INFLUENCER, non siamo più responsabili di eventi quali perdita o furto. Non abbiamo nessun obbligo a riguardo, ma puoi sempre contattarci riportando la perdita o il furto.

6.3. Resi di prodotti acquistati con una Gift Card

6.3.1. Ritornare articoli acquistati con una Gift Card. Anche per gli articoli acquistati pagando esclusivamente con la Gift Card INFLUENCER, o parzialmente, ci si deve attenere alla nostra politica sui Resi e Rimborsi. 

6.3.2. Rimborso con una Gift Card INFLUENCER. Un volta effettuato il reso di articoli acquistati esclusivamente con una Gift Card, effettueremo il rimborso sulla tua Gift Card.

Se l'acquisto è stato effettuato con una Gift Card e con un altro metodo di pagamento, in questo caso rimborseremo una parte sulla tua carta di credito/debito e il resto lo accrediteremo sulla tua Gift Card INFLUENCER.

6.3.3 Rimborso della Gift Card INFLUENCER. Hai 14 giorni di tempo dalla data dell'acquisto per poter richiedere la cancellazione e il rimborso della tua Gift Card INFLUENCER- Le Gift Cards che sono state utilizzate non sono rimborsabili.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA' E GARANZIE

7.1. Non forniamo alcuna garanzia in relazione a questo sito o alle informazioni, materiali, contenuti messi a disposizione. Non garantiamo il costante e perfetto funzionamento del sito, o che le informazioni su questo sito siano veritiere, non fuorvianti o accurate.

7.2. Dichiari che non userai i nostri prodotti per scopi commerciali o di business e noi escludiamo la responsabilità per la perdita di entrate/profitti, perdita di contratti, perdita di affari, perdita di opportunità o perdita della reputazione. La nostra massima responsabilità nei tuoi confronti per eventuali perdite o danni derivanti dal tuo ordine sul Sito sarà limitata al prezzo d'acquisto del tuo ordine.

8. TRADEMARKS

8.1. I trademarks, nomi e loghi mostrati sul Sito, sono marchi registrati di INTERNATIONAL STYLE S.R.L. Per poter utilizzare i trademarkes, le immagini, i video o altri contenuti del Sito, bisogna richiedere l'autorizzazione per iscritto e ricevere il permesso da INFLUENCER. Non è permesso copiare, riprodurre, scaricare, postare, trasferire o distribuire qualsiasi documento che proviene da questo Sito, in nessun caso.

9. POLITICA SULLA PRIVACY

9.1. Leggi attentamente la nostra Politica sulla Privacy che s'intende come parte integrante di questi Termini e Condizioni. 

10. CONFLITTI DI TERMINI E CONDIZIONI

10.1  In caso di conflitti o contraddizioni tra le disposizioni del presente statuto dei Termini e Condizioni e qualsiasi altri termini e condizioni, regolamenti e statuti che si riferiscono a una sezione specifica di INFLUENCER, farà fede tutto quando riportato nei Termini e Condizioni qui riportate e pubblicate e le altre non avranno valore.

11. LEGGI E CONTROVERSIE

11.1  Questi Termini e Condizioni sono regolamentate dalla legge Italiana.

11.2 I contratti conclusi attraverso questo Sito così come qualsiasi disputa da esso derivante o connessa verranno gestite dalla legge Italiana. Una soluzione amichevole (attraverso un sistema di mediazione) deve essere presa in considerazione prima di un procedimento giudiziario. Nell'eventualità in cui questa soluzione amichevole non fosse possibile, il Tribunale Italiano avrà una giurisdizione non esclusiva per risolvere eventuali controversie derivanti dai presenti Termini e Condizioni. Questa disposizione non priva i clienti europei dei loro diritti nazionali.

Questi Termini e Condizioni sono stati creati il 06 Marzo 2023.

L'ultima modifica risale al 06 Marzo 2023.

12.TRADUZIONE

Se questi Termini e Condizioni dovessero venire tradotte in altre lingue, la versione definitiva da ritenere valida è quella redatta  in lingua Inglese e Italiana, If these Terms must be translated into another language, the definitive version of the Agreement shall be the English language version e qualsiasi disputa correlata a questi Termini e Condizioni verrà risolta con riferimento alla versione Italiana e Inglese.

13. MODIFICHE AI TERMINI

Questi Termini e Condizioni vengono periodicamente controllati e aggiornati. Notificheremo qualsiasi aggiornamento su questa pagina web. Se ci dovessero essere cambiamenti significativi, t'invieremo una mail così da poter prendere visione dei cambiamenti.

L'ultimo aggiornamento di questi Termini risale al 6 Marzo 2023

INFLUENCER si riserva il diritto di modificare questi Termini se necessario. La data del nuovo aggiornamento verrà aggiunta ogni volta che apporteremo delle modifiche. Se continui ad utilizzare i nostri servizi anche dopo la data dell'ultimo aggiornamento, dichiari di aver preso visione e di accettare i nuovi Termini.

15. CUSTOMER CARE

Non esitare a contattare il nostro customer care se hai domande o commenti in merito a questi Termini e Condizioni.

16. IL NOSTRO IMPEGNO AMBIENTALE

L'Europa ha evidenziato l'importanza del cambiamento climatico e la necessità di agire per ridurre l'impatto ambientale delle attività umane con lo scopo di preservare il nostro pianeta. INFLUENCER ha notevolmente rafforzato le azioni da intraprendere in termini di prevenzione e gestione dei rifiuti con obiettivi più ambiziosi, pertanto abbiamo l'obiettivo di utilizzare il 50% di fibre reciclate entro il 2028 e di non utilizzare le fibre di origine animale.

INFLUENCER si assicura che i suoi prodotti e tutto il materiale brandizzato per l'imballaggio, facciano parte di un programma di riciclaggio ed è registrato presso le Organizzazioni di Responsabilità del Produttore (PRO) di seguito elencate:

FRANCIA:

- UID da LEKO (PRO per il packaging): FR241768_01NGLF (certificato da ADEME)

- UID da RE_FASHION (PRO for il settore tessile): FR248619_11JPTE (certificato da ADEME)

GERMANIA:

- EPR da Der Grüne Punkt (PRO per il packaging): DE5102802806748 (certificato da LUCID)

 

L'ultima modifica a questa policy risale al 6 Marzo 2023.